FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie sind die administrativen Abläufe?
Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner und kümmern uns um die komplette Kommunikation und Abwicklung.
Warum in Asien produzieren lassen?
Die Herstellung von Werkzeugen in gleicher Qualität ist in China ca. 20%-30% günstiger. DieTeilefertigung in China, ist ebenfalls, auch bei kleinen bis mittleren Serien, diese meist erheblich günstiger. Gründe sind hier auch die Verwendung von Werkzeugen die in einfacherer Ausführung, bei Einhaltung der geforderten Bauteilqualität, hergestellt werden.
Warum nicht selbst eigene Lieferanten in China suchen
Viele Kunden haben hier bereits schlechte Erfahrungen gemacht... Beispiele sind: Probleme mit der Kommunikation (u.a. komplizierte Kommunikationskette, da die finalen verantwortlichen Personen oft nicht deutsch oder englisch sprechen). • Finanzielle Risiken (Bezahlte Ware nicht ok ..., ...• nicht geliefert,...) • Kulturelle Unterschiede führen nicht zum gewünschten Ergebnis bzw. zu Missverständnissen. Hier kommt TaiGer ins Spiel: • TaiGer kann die richtigen Personen direkt ansprechen, da wir auch chinesisch sprechen. Zuverlässiges Partner-Netzwerk mit eigenen Mitarbeiter vor Ort = Produktionsbegleitung und Qualitätssicherung • • Vertragssicherheit da wir als Taiger Deutschland GmbH Ihr Vertragspartner sind. Wie
Warum ist China kostengünstiger und schneller
Entscheidend ist das günstige Lohnniveau mit den geringen Lohnnebenkosten in China; Flexible Arbeitszeiten im 2-3 Schichtbetrieb und Arbeit am Wochenende ermöglichen eine schnelle Fertigung!
Wie wird die Qualität sichergestellt?
Die Zertifizierung nach DIN ISO 9001 und Einführung europäischer Qualitätsmaßstäbe und Strukturen durch deutsche Firmenleitung wurden vor langer Zeit etabliert. Eine zusätzliche Qualitätskontrolle in der Serie ist durch den TÜV Asia möglich.
Ist die Kontinuität abgesichert?
TaiGer arbeitet bereits seit über 15 Jahren mit deutschen Kunden zusammen
Wie erfolgt die Kommunikation?
Unsere Ansprechpartner in China sprechen Englisch. Von unserer Seite sprechen wir auch Chinesisch.
Wie erhalte ich die Ware?
Wir liefern primär ab Werk (EXW). Wenn gewünscht, erledigt unsere Partnerspedition den kompletten Versand und rechnet direkt mit Ihnen ab.
Ist frei Haus Lieferung möglich?
Ja, allerdings ist es normalerweise sinnvoller EXW zu liefern, da die Frachtkosten kurzfristigen starken Schwankungen unterworfen sind. Tagesaktuelle Versandpreise sind für den Kunden wesentlich günstiger (Somit keine Sicherheitsaufschläge erforderlich)
Was passiert bei Reklamationen ?
Im Falle einer Reklamation kümmern wir uns darum. Wir übernehmen auch gegenüber dem Kunden final die Verantwortung.
Welche Rechtssicherheit habe ich?
Die Taiger Deutschland GmbH ist Ihr Vertragspartner nach deutschem Recht.
Mit welcher Währung wird abgerechnet?
Wir rechnen in Euro ab.
Welche sonstigen Vorteile hat die Zusammenarbeit mit TaiGer?
Mit der TaiGer International haben wir eine eigene Mannschaft vor Ort in China, um die Fertigung, Qualitätssicherung, termingerechten Versand, zu begleiten.